Лолуша, Лена, а теперь обстоятельный ответ по вашему отзыву)) нафантазировано в отзывы на 5+, уже меня обвинили в том, что это я вам брак не меняю Во-первых, организатор - посредник между вами и поставщиком! Во-вторых, в 80% замена брака приходит со следующим заказом, но, наверное, естественно, что у поставщика на складе не лежит 100% комплектующих и если даже есть светильник такой же в наличии, от него не открутят вам болтик... увы... вы даже покупая технику, например, или телефон, в случае возникновения проблем с ней отдаете ее в сервис и никто вам сразу не даст новый телефон, хотя он стоит на витрине и болтик от него не открутит.. Во-вторых, откуда собрана информация "сначала забыли мне их положить, потом Ирина-Ник забыла напомнить поставщику"? если с моих слов, то вы их неправильно поняли, либо я неправильно донесла... после того как я отправила рекламацию в рекламационный отдел и ее подтвердили, ее автоматически должны класть в заказ, если она в наличии или когда она приходит, НО кладет рекламацию в заказ уже менеджер, она формирует отгрузочные документы... по возможности я всегда стараюсь об этом напоминать, но перед новым годом я ей не напомнила, она не положила, я вам об этом отписалась, но по факту обнаружилось потом, что она не положила, потому что детали не было, ее пришлось заказывать с завода... За все выкупы только одному участнику не отремонтировали люстру, которая сломалась спустя 1,5 года по причины снятия люстры с производства... Других случаем не помню, всем стараюсь помочь с ремонтом неисправностей, у поставщика даже комплектующие можно заказать по истечению гарантии... И в этом не моя заслуга, а поставщика, потому что проблем с заменой брака у него нет, в отдельных случаях нужно просто иметь терпение, что сегодня на вес золота))) надеюсь, ничем вас не обидела.. если возникнут такие чувства, не хотела