Для одеяла был изначально с момента открытия закупки заявлен чехол поплин. У меня в ряду указан именно он.
Уточнила и по поводу одеяла, что тик не ждали, а заказывали и ждали поплин.

Мне без разницы поплин или бязь, главное было именно натуральность. А что насчет наполнителя из шерсти? Можно было б еще понять когда шерсть пополам с заменителем, но не до такого ж позорища доходить что вообще и абсолютно все искуственное.

Прошу таки урегулировать вопрос с одеялом. Поплин всю жизнь изготовлялся из сугубо хлопка и никогда из смесовых тканей. Как я говорила - ткань оплавляется как полиэстеровая. Повнешнему виду ткань не имеет ничего общего с поплином .
Тем более претензии также и к наполнителю - на сайте также указано шерсть ламы, без каких-либо кавычек с описанием всех свойств шерсти ламы. Также везде указано "натуральные экологичные материалы", а в реальности все плавится при горении как обычная пластмасса, то бишь нет вообще ничего натурального в составе изделий.

Последние объяснения от поставщика. Только пока не уточнили за чей счет доставка обратно.
По поводу подушки, да здесь наша ошибка на сайте. Тик у нас только смесовый. Поправим.
По одеялу Шерсть ламы, именно эти одеяла у нас только в поплине, как так получилось что в тике, нужно разбираться при виде этого одеяла. Поэтому высылайте, обратно эти позиции, будем разбираться при наличии товара с поставщиками.
По поводу наполнителя, он идет из смешанных натуральных искусственных и синтетических текстильных материалов, снова повторюсь цена была бы значительно выше если наполнитель был бы только чисто из шерсти.

Юганочка, чехол одеяла отличается от чехла подушки, это не искуственный тик, а что-то издали похожее на бязь, но при горении оплавляется.
Что касается наполнителя - нормальные изготовители при использовании искуственных наполнителей так и пишут : наполнитель искуственный "Овечья шерсть" и мелким шрифтом конкретизируют из чего именно сей наполнитель. В моем случае написан состав как натуральная тонкорунная овечья шерсть и шерсть ламы. Производитель не имеет права сейчас пенять мне на то что шерсть мол дорого стоит. Я не понимаю почему я должна платить вполовину дороже за товар, если разница ассортимента производителя заключается только в замене названия и состава на бумажечках прикладываемых к товару и взвинчивании цены. Назвали одно и то же одеяло бамбуковым - цена 400, назвали из шерсти ламы - цена 950. Незамысловатая хитреца...

Ну нет в этом наполнителе шерсти, ни одного процента!

Арья, я жду ответа от поставщика.

Поставщик пишет:
По вашей претензии, высылайте обратно, доставку мы оплатим. Получим возврат, будем разбираться.

Арья, если решили возвращать, можете принести в ЦР. Я буду в субботу или воскресенье, заберу на следующей неделе отправлю обратно. Но я боюсь, что может сложиться такая ситуация, что поставщик с производителем проведут экспертизу - признают продукцию соответствующей их этикеткам (чехол одеяла вдруг окажется из поплина, в наполнителях найдут заявленные материалы и т.д.). В итоге вышлют обратно - придется оплатить доставку туда-обратно.
Вы готовы брать на себя такие риски?
И пока не сообщили как быстро они собираются возвращать деньги. Разбираться могут долго. Написала по вопросу возврата денег. Жду, что ответят.

Юганочка, я тоже подозреваю что проведут "экспертизу" так как им удобно будет, потом не докажешь по какому именно образцу ее проводили. Дык таким шарашкиным конторам намалевать липовые экспертизы как раз плюнуть.. потом действительно могут соблаговолить выслать обратно товар только за мой счет. Я не готова еще дополнительно платить за этот фальсификат. Лучше пусть перерасчет произведут.

Арья, я узнаю насчет перерасчета, но боюсь, что не захочет поставщик снижать стоимость. Насчет ошибки на сайте в составе чехла они признали свою ошибку в том, что было напечатано тик 100% хлопок, а оказался смесовым. По остальным пунктам - все только на словах. Могут и не пойти навстречу без доказательств. Вы мне можете фото чехла одеяла скинуть на почту [email protected]

Арья, Вы получили мое письмо с пересылаемым от поставщика предложением по снижению цены? Я в той почте не очень ориентируюсь - порой бывает не туда что-нибудь перешлю. Конечно маловата предложенная компенсация на мой взгляд.

Юганочка, по письму
1) у чехла одеяла 2 стороны (ткани-компаньоны)
2( скидка слишком мала, да. если учесть что не только подушка, но и одеяло полностью не соответствует. пересылка в несколько раз дороже обойдется. 500 предлагаю,

исхожу из расчета 970 (мое одеяло) -585 (их же одеяло бамбук в полиестере) =385
подушка 440 (мой вариант) -220 (их вариант бамбук в полиестере) = 200.
итого 585. я даже меньше предложила.
.. вообще конечно в Роспотребнадзор за такие дела положено докладывать. Ведь такие производители пятнают в целом репутацию всех российских производителей, не говоря о крупномасштабности обмана покупателей.

...причем я посчитала без орга..

Арья, давайте попробую припугнуть Роспотребнадзором. Просто те изделия, что Вы указали, которые дешевле и выглядят совсем по другому - именно на свои деньги. Ваши от них конечно отличаются. Я боюсь на это не пойдут, потребуют назад возвращать, проверять и т.д. Но написала пока просто по хорошему, что маловато скинули. Что клиент решит все-таки вернуть наверное. Пока не было письма.

Ну пусть ответят. Может у этих одеяла по 600 рэ совсем уж убого выглядят, но в том же ашане бывают очень даже нормальные варианты в полиэстеровом исполнении за приблизительно такую цену.

Арья, теперь уже скорее всего в понедельник будет информация.

Арья, написала в последнем письме поставщику, что предложенная компенсация за такую подделку слишком мала. Попросила на всякий случай прислать данные для ТК - для отправки обратно. Сегодня прислали данные. Будем высылать? Все Ваши фото с этикетками высылала.

у меня вопросы по оплате - как и когда предполагается возврат денег ппоставщиком? где гарантия что забрав товар они вернут деньги? кроме всего прочего у меня более 300 руб - орг процент, что с ним?
вчера в Ашане пристрастно порассматривала кучу одеял. у всех производителей четко прописаны составы, вот пример этикетки. Цены на шерстяные адекватные, не знаю откуда ваш поставщик взял цифру 4000 р....
доме распотрошила старые одеяла, проверила "начинку" огнем, так сразу запах паленой шерсти идет.. то есть хоть 50, хоть 70% шерсти, но имеется в составе.
в соседней закупке шуйские одеяла полушерсть в поликоттоне по 300 р, полуторка. У меня тоже ведь оказалось в поликоттоне, внутри - синтепон. то бишь цена ему 200 р от силы ))))