Kevasha, если это брак, то поставщик вернет деньги. Но обычно в правилах по уходу за обувью прописано, что ее нельзя стирать.
У меня NB уже лет 5. Тоже стираю в машине все время. Такого конечно не было. Напишу поставщику в любом случае

Дело в том, что обувь не кожаная. Текстиль основной материал. Как тогда их чистить? Стирала в холодной воде руками, страшно представить, если бы в машинку закинула. Первый раз всегда кеды и кроссы руками стираю(

Если будет возможно, я готова даже что-то взамен выбрать, но теперь уже из кожи и даже доплатить, главное чтобы носить можно было

Поставщик признал брак и вернул деньги. При желании, можете выбрать и что-то другое. Я всегда беру кожу, вроде бы нормально носится.

Продолжение моей истории: поставщик оказался порядочным и вернул деньги. Пойду выбирать что-то однотонное:)
Спасибо!